1. DESCRIPCIÓN Y TITULARIDAD DEL SERVICIO

El servicio punto de recogida es un servicio que permite recoger, al local de Grapats punto recogida del C/ Mont (detrás la estación de autobuses) de la Seu d’Urgell ( Lleida), las compras hechas por Internet. El servicio lo ofrece CET GRAPATS SLU con domicilio social a la Avenida Guillem Graell n.º 24, 25700 de la Seu d’Urgell (Lleida) con NIF B-25782087, inscrita en el Registro Mercantil de Lleida al volumen 1387, folio 125, inscripción 1 con hoja L-27819.

  1. CONDICIONES GENERALES DE VENTA

2.1. Se considerará cliente toda aquella persona física, mayor de 18 años y con capacidad legal para contratar que haya solicitado el servicio prestado.

En el caso de alta vía web www.grapats.com, hará falta que haya aceptado las condiciones generales de uso del servicio punto de recogida.

En el caso de alta con formulario imprimido, hará falta que haya firmado el impreso de solicitud y también la aceptación de las condiciones generales de uso.

2.2. El cliente gestionará el envío del producto con la empresa vendedora online e indicará su nombre y el domicilio:
Grapats puntrecollida

Calle Mont – Estació de autobuses

25700 La Seu d’Urgell

2.3. Grapats solo actuará como servicio de recogida y alojamiento del envío hasta el momento de la recogida por parte de la persona usuaria. Se podrá delegar la recogida a otra persona autorizada, por lo cual, si una persona pregunta por el paquete de un usuario registrado, este le será entregado previa acreditación de su identidad con la presentación de su DNI / Pasaporte.

2.4. En el albarán de entrega se reseñará la identidad de la persona que recoge el paquete. La firma de la persona que lo recoge da fe de la entrega del paquete y las partes reconocen a esta firma su valor, incluso si fuera por medios electrónicos. Transcurrido 15 días hábiles de la entrega del paquete, no se podrá presentar ningún tipo de reclamación.

2.5. Pasados siete días naturales de la recepción del paquete sin haberlo recogido, el precio se incrementará con una penalización según tarifa publicada a la web www.grapats.com

2.6. Transcurridos sesenta días desde la recepción del envío a Grapats sin haber sido recogido por la persona usuaria, Grapats enviará un aviso electrónico a esta persona; en caso de no recibir respuesta se entenderá que el titular renuncia al contenido del envío por lo cual la propiedad será traspasada a favor de Grapats.

  1. CONDICIONES DE ADMISIÓN Y RESTRICCIONES

3.1. Queda excluida del servicio toda aquella mercancía que contenga productos peligrosos como materiales inflamables, radiactivos, tóxicos o corrosivos, así como todos los objetos que, por su naturaleza o embalaje, puedan presentar un peligro para el medio ambiente, la seguridad de los aviones o dañar otros paquetes transportados, y en regla general que están sujetas a la reglamentación sobre el transporte de sustancias peligrosas.

Quedan excluidas también, sin que esta lista sea restrictiva, joyas, piedras preciosas, monedas, divisas, títulos de pago (tarjetas de crédito, cheques, títulos al portador, etc.), animales vivos o muertos, armas de fuego, estupefacientes, objetos de arte, pornografía infantil, publicaciones o apoyos audiovisuales prohibidos por la ley.

3.2 Grapats se reserva el derecho de no admitir envíos con contenido sospechoso de no cumplir las condiciones mencionadas en el punto 3.1. y de paquetes sin nombre de persona destinataria.

3.3 No se aceptarán paquetes que se tenga que pagar un importe de contra reembolso

  1. RESPONSABILIDAD DE CET GRAPATS SLU

Grapats será responsable, en caso de pérdida o robo del producto, hasta un valor máximo de 150€ por paquete.

Grapats no se responsabiliza de:

– Daños sufridos por el envío como consecuencia de un embalaje deficiente de este o por cualquier otro motivo ajeno a Grapats.
– Pérdidas de envío antes de la recepción de este a cualquier de los puntos de recogida.

  1. FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO

5.1. Los horarios del punto de recogida son los publicados a la web; en casos excepcionales, hay que ponerse previamente en contacto telefónico con Grapats, para acordar otra hora.

5.2. En caso de modificación de tarifas, las nuevas tarifas se publicarán en la web www.grapats.com,15 días antes de la entrada en vigor.

5.3. Al recibir el paquete, Grapats enviará un aviso electrónico informando de la fecha de entrada, tarifa aplicada y fecha de inicio de penalización.

5.4. En el albarán de entrega constarán los datos del cliente, la relación de paquetes entregados y el detalle de las tarifas facturadas segundo tarifas publicadas en la web.

  1. ACCESO A LOS DATOS PERSONALES Y PROTECCIÓN DE DATOS

6.1.Grapats abrirá una cuenta personal para cada cliente en que constarán sus datos personales, historial de recepciones y entregas, tarifas cobradas y avisos.

Esta cuenta se cancelará en caso de que así lo solicite la persona usuaria y también si permanece más de un año sin operar.

6.2. Grapats se compromete a tratar la información y los datos personales que nos facilitan las personas de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado, con finalidades determinadas, explícitas y legítimas y no serán tratadas ulteriormente de manera incompatible con estas finalidades evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural y se adoptarán todas las medidas razonables para que se supriman o rectifiquen sin dilación los datos personales que sean inexactos respecto a las finalidades para las que se tratan.

CET GRAPATS SLU, de acuerdo con lo dispuesto en el Real Decreto -Ley 5/2018, de 27 de julio, de medidas urgentes para la adaptación del Derecho español a la normativa de la Unión Europea, en complimiento del Reglamento General de Protección de Datos -UE- 2016/679, y según los artículos, 5, 6 y 7, y por la LOPD 3/2018, de 5 de diciembre, de garantía de los derechos digitales, en su Título II y sus artículos, garantizará el nivel de seguridad correspondiente al tipo de archivo que debe ser objeto de tratamiento; en concreto, el nivel básico de seguridad. Se le informa que el Responsable del Tratamiento de sus datos es:

CET GRAPATS SLU, B25782087, AV. DE GUILLEM GRAELL, 24, 25700, LA SEU D’ URGELL, LLEIDA, 973360426, coordinacio@nougrapats.cat

El interesado tiene derecho a presentar reclamaciones a la Autoridad de Control. Solo se cederán los datos del interesado por obligación legal, para el tratamiento contable y fiscal, o para motivos relacionados con el servició ofrecido por la empresa mediante un contrato de Prestación de Servicios entre el Responsable del Tratamiento y el Encargado del Tratamiento.

Informamos que el interesado podrá ejercer los derechos de acceso, oposición, rectificación, supresión, limitación y portabilidad, dirigiéndose a: CET GRAPATS SLU AV. DE GUILLEM GRAELL, 24, 25700, LA SEU D’URGELL, LLEIDA, 973360426, coordinacio@nougrapats.cat

6.3. El cliente autoriza a recibir ofertas otros servicios de Grapats como también de Cáritas Diocesana de Urgell.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los contenidos, particularmente los textos, dibujos, ilustraciones e iconografías, que aparecen a esta website son protegidos por el derecho a la propiedad intelectual y son propiedad exclusiva de CET GRAPATS SLU y/o de sus asociados y colaboradores.

En este marco, el usuario se compromete, sin que esta lista sea restrictiva, a no descargar, extraer, guardar, utilizar, reproducir, vender, comunicar, representar, difundir, adaptar o tomar prestados contenidos de los servicios protegidos por el derecho sobre la propiedad intelectual, directamente o indirectamente, sobre cualquier apoyo, por cualquier medio o forma que sea, sin la autorización exprés y explícita de CET GRAPATS SLU y/o de sus asociados.

La reproducción de las marcas que aparecen a la website está totalmente prohibida. El usuario no obtiene ninguna licencia o derecho de uso de cualquier derecho de propiedad intelectual.

La violación de estas disposiciones comporta para el usuario consecuencias penales y civiles previstas por la legislación vigente aplicable en la materia en el momento de la acción.

  1. LEY APLICABLE – ATRIBUCIÓN DE JURISDICCIÓN

Para todas las incidencias que puedan surgir por la interpretación y ejecución del presente contrato, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad del domicilio de la empresa Grapats, con renuncia a su hurto propio.