condiciones generales de uso:
punto de recogida

 

1. DESCRIPCIÓN Y TITULARIDAD DEL SERVICIO

El servicio punto de recogida es un servicio que permite recoger en el local de Grapats de la calle Mont, detrás la estación de autobuses de la Seu d’Urgell (Lleida) las compras hechas por Internet. El servicio lo ofrece CET GRAPATS SLU (en adelante Grapats) con domicilio social en la Avenida Guillem Graell n.º 24, 25700 de la Seu d’Urgell (Lleida) con NIF B-25850611, inscrita en el Registro Mercantil de Lleida al volumen 1563, folio 131, inscripción 1 con hoja L-31805.

2. CONDICIONES GENERALES DE VENTA

2.1. Se considerará cliente toda aquella persona física, mayor de 18 años y con capacidad legal para contratar que haya solicitado el servicio prestado.

El alta en el servicio siempre será vía web www.grapats.com, puesto que así se obliga al cliente a aceptar las condiciones generales de uso del servicio punto de recogida.

2.2. El cliente gestionará el envío del producto con la empresa vendedora online e indicará su nombre y teléfono de contacto y los siguientes datos de envío:

Grapats Punt recollida Calle Mont s/n – Estación de autobuses 25700 La Seu d’Urgell

2.3. Grapats solo actuará como servicio de recogida y almacenamiento del envío hasta el momento de la recogida por parte de la persona usuaria. Se podrá delegar la recogida a otra persona autorizada, por lo cual, si una persona pregunta por el paquete de un usuario registrado, este le será entregado con previa acreditación de su identidad y con la presentación de su DNI / Pasaporte.

2.4. En la entrega del envío se reseñará la identidad de la persona que recoge el paquete (con nombre y apellidos, DNI/Pasaporte y firma). En el supuesto de que sea una persona autorizada, se recogerán sus datos. La firma de la persona que lo recoge da fe de la entrega del paquete y las partes reconocen a esta firma su valor, incluso si fuera por medios electrónicos. Transcurridos 15 días hábiles de la entrega del paquete, no se podrá presentar ningún tipo de reclamación.

2.5. Pasados siete días naturales de la recepción del paquete sin haberlo recogido, el precio se incrementará con una penalización según tarifa publicada a la web www.grapats.com.

2.6. Transcurridos sesenta días desde la recepción del envío, Grapats enviará un aviso electrónico a esta persona; en caso de no recibir respuesta se entenderá que el titular renuncia al contenido del envío por lo cual la propiedad será traspasada a favor de Grapats.

3. CONDICIONES DE ADMISIÓN Y RESTRICCIONES

3.1. Queda excluida del servicio toda aquella mercancía que contenga productos peligrosos como materiales inflamables, radiactivos, tóxicos o corrosivos, así como todos los objetos que, por su naturaleza o embalaje, puedan presentar un peligro para el medio ambiente, la seguridad de los aviones o dañar otros paquetes transportados, y en regla general que estén sujetos a la reglamentación sobre el transporte de sustancias peligrosas.

Quedan excluidas también, sin que esta lista sea restrictiva, joyas, piedras preciosas, monedas, divisas, títulos de pago (tarjetas de crédito, cheques, títulos al portador, etc.), animales vivos o muertos, armas de fuego, estupefacientes, objetos de arte, pornografía infantil, publicaciones o apoyos audiovisuales prohibidos por la ley.

3.2. Grapats se reserva el derecho de no admitir envíos con contenido sospechoso de no cumplir las condiciones mencionadas en el punto 3.1.

3.3. No se aceptarán paquetes que se tenga que pagar un importe de contra reembolso.

3.4 No se aceptarán paquetes sin ningún nombre del titular del paquete ni teléfono de contacto.

4. RESPONSABILIDAD DE CET GRAPATS SLU

Grapats será responsable, en caso de pérdida o robo del producto de un valor máximo de 150€ por paquete.

Grapats no se responsabiliza de:

– Daños sufridos por el envío como consecuencia de un embalaje deficiente de este o por cualquier otro motivo ajeno a Grapats.

– Pérdidas de envío antes de la recepción de este a cualquiera de los puntos de recogida.

5. FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO

5.1. Los horarios del punto de recogida son los publicados a la web; en casos excepcionales, hay que ponerse previamente en contacto telefónico con Grapats, para acordar otra hora.

5.2. En caso de modificación de tarifas, las nuevas tarifas se publicarán en la web www.grapats.com, 15 días antes de la entrada en vigor.

5.3. Al recibir el paquete, Grapats enviará un aviso electrónico informando de la fecha de entrada y número de registro del paquete.

5.4. En el albarán de entrega constarán los datos del cliente, la relación de paquetes entregados y el detalle de las tarifas facturadas segundo tarifas publicadas en la web.

6. ACCESO A LOS DATOS PERSONALES Y PROTECCIÓN DE DATOS

6.1. Grapats abrirá una cuenta personal para cada cliente en que constarán sus datos personales, historial de recepciones y entregas, tarifas cobradas y avisos. Esta cuenta se cancelará en caso de que así lo solicite la persona usuaria y también si permanece más de un año sin operar.

6.2. Grapats se compromete a tratar la información y los datos personales que facilitan las personas, de manera lícita, leal y transparente en relación a la persona interesada, con fines determinadas, explícitas y legítimas y no serán tratadas ulteriormente de manera incompatible con estas finalidades evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestas, tanto si provienen de la acción humana o del medio físico o natural y se adoptarán todas las medidas razonables porque se supriman o rectifiquen sin más dilación los datos personales que sean inexactos respecto a las finalidades para las cuales se tratan.

CET GRAPATS SLU, de acuerdo con el que dispone el Real Decreto -Ley 5/2018, de 27 de julio, de medidas urgentes para la adaptación del Derecho español a la normativa de la Unión Europea, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos -UE- 2016/679, y la LOPDGDD- 3/2018, de 5 de diciembre, de garantía de los derechos digitales, en su Título II y sus artículos, garantizará el nivel de seguridad correspondiente al tipo de fichero que tiene que ser objeto de tratamiento; en concreto, el nivel básico de seguridad. Se le informa que el Responsable del Tratamiento de sus datos es:

CET GRAPATS SLU, B-25850611, AVDA. DE GUILLEM GRAELL, 24, 25700, LA SEU DE URGELL, LLEIDA, 973360426, coordinacio@nougrapats.cat

La persona interesada tiene derecho a presentar reclamaciones a la Autoridad de Control. Solo se cederán los datos de esta persona interesada por obligación legal, para el tratamiento contable y fiscal, o por motivos relacionados con el servicio ofrecido por la empresa mediante un contrato de Prestación de Servicios entre el Responsable del Tratamiento y el Encargado del Tratamiento.

Informamos que la persona interesada podrá ejercer los derechos de acceso, oposición, rectificación, supresión, limitación y portabilidad dirigiéndose a: CET GRAPATS SLU AVDA. DE GUILLEM GRAELL, 24, 25700, LA SEU D’URGELL, LLEIDA, 973360426, coordinacio@nougrapats.cat

6.3. El cliente autoriza a recibir ofertas de otros servicios de Grapats como también de Cáritas Diocesana de Urgell.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los contenidos, particularmente los textos, dibujos, ilustraciones e iconografías, que aparecen en esta web son protegidos por el derecho a la propiedad intelectual y son propiedad exclusiva de CET GRAPATS SLU y/o de sus asociados y colaboradores.

En este marco, la persona usuaria se compromete, sin que esta lista sea restrictiva, a no descargar, extraer, guardar, utilizar, reproducir, vender, comunicar, representar, difundir, adaptar o tomar prestados contenidos de los servicios protegidos por el derecho sobre la propiedad intelectual, directamente o indirectamente, sobre cualquier apoyo, por cualquier medio o forma que sea, sin la autorización exprés y explícita de CET GRAPATS SLU y/o de sus asociados.

La reproducción de las marcas que aparecen a la web está totalmente prohibida. La persona usuaria no obtiene ninguna licencia o derecho de uso de cualquier derecho de propiedad intelectual.

La violación de estas disposiciones comporta para el usuario consecuencias penales y civiles previstas por la legislación vigente aplicable en la materia en el momento de la acción.

8. LEY APLICABLE – ATRIBUCIÓN DE JURISDICCIÓN

Para todas las incidencias que puedan surgir por la interpretación y ejecución del presente contrato, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad del domicilio de la empresa Grapats, con renuncia a su hurto propio.