FAQ’S

És un servei que et permet recollir les teves compres fetes per Internet al Punt de Recollida de Grapats de la Seu d’Urgell al carrer Mont S/N (estació d’autobusos).

Hi ha diferents tipus de tarifes en funció del pes i volum:

PAQUETS MINI PETIT NORMAL GRAN ESPECIAL ESPECIAL PLUS
DIMENSIONS Màxim 20x20x20cm Entre 20x20x20cm i 40x40x40cm Entre 40x40x40cm i 90x90x90cm Entre 90x90x90cm i 150x150x150cm Més de 150x150x150cm
PES Màxim 0,25kg De 0,25kg a 2kg De 2 a 5kg De 5 a 10kg De 10 a 20kg Més de 20kg
PREU 2,00€ IVA INCLÒS 3,00€ IVA INCLÒS 5,00€ IVA INCLÒS 6,00€ IVA INCLÒS 8,00€ IVA INCLÒS A determinar en cada cas

Més de 20 quilos s’haurà de negociar prèviament a través del nostre correu electrònic info@grapats.com o el nostre telèfon 973 36 04 26.

Sí, utilitza la tarifa que més et convingui en funció de la mesura i el pes del paquet.

El servei de punt recollida de Grapats no comporta cap cost de manteniment, únicament es cobra quan rebem un enviament. Tot i així per a donar-se de baixa del nostre servei només cal enviar un correu a info@grapats.com sol·licitant la baixa.

Sí, ha de portar una foto del document identificatiu o captura de pantalla del QR que enviem al destinatari.

No hi ha penalitzacions per dies, s’aplicarà un preu únic pels dos mesos que et guardem el paquet.

No s’acceptaran paquets en que s’hagi de pagar cap tipus d’import.

Per política d’empresa no agafem cap paquet sense nom i cognoms del destinatari.